Одной из самых частых и востребованных является процедура восстановления доступа к WMID, и хотя недавно она была несколько упрощена, остаются некоторые моменты, которые мы рассмотрим.
Проще всего владельцам Keeper Mini, потому что для них достаточно сделать запрос на изменение пароля на my.webmoney.ru. На указанный при регистрации email приходит ссылка, пройдя по которой можно сменить пароль. Если Mini был подключен к Light или Classic, то процедура чуть посложнее. Ссылку на смену пароля вам отправят только по WM-чату, и, чтобы сменить пароль на Mini, вам надо зайти в Classic или Light. Также вас может заинтересовать как восстановить доступ к странице вк, подробнее на сайте по ссылке.
Восстановление доступа к Classic или Light еще сложнее. Восстанавливать надо на сайте key.wmtransfer.com. Процедура восстановления зависит от большого количества факторов и может оказаться как простой (за пять минут), так и очень сложной (придется идти к нотариусу с заявлением). Сначала надо ввести WMID, затем дату рождения, в случае аттестата Регистратора вводятся серия и номер паспорта. Если при регистрации была указана неверная информация, и вы не помните, что именно вводили, процедура восстановления для вас на этом и закончится. Продолжить вы сможете, только изменив дату рождения (номер паспорта), подав заявление об этом. Далее, на email, указанный в аттестате, будет отправлена ссылка для продолжения процедуры. Если к этому email нет доступа, продолжить вы сможете, только изменив email подав заявление.
Переходите по ссылке в письме, и, при соблюдении некоторых условий, восстановление дальше проходит по упрощенной процедуре. К числу таких условий относятся небольшая сумма на Ваших кошельках, указанный в аттестате телефон, над которым у вас есть контроль, ваш ответ на контрольный вопрос. В таком случае вам придет смс с кодом, который надо ввести на странице и надо будет ввести ответ на контрольный вопрос. Если вы все указали правильно, то для Classic будет отправлен на email новый файл ключей. kwm. Для Light на email придет ссылка, по которой вы сгенерируете новый сертификат.
Если же на предыдущем шаге не было соблюдено хоть одно условие, вам придется восстанавливать по стандартной процедуре.
Для этого придется заполнить расширенную анкету. Нужно будет загрузить сканы вашего паспорта. После проверки сканов администратором, вашу заявку отправят на автоматическую обработку. Если совпадений окажется много, то контроль над WMID вам будет передан сразу и без задержек.
Если совпадений окажется мало, то заявка помещается в очередь и будет рассматриваться человеком. Такая процедура может длиться 10-20 дней и за нее надо будет заплатить 1 WMZ. Восстановив доступ к WMID, вы обнаружите, что он заблокирован, блокировку снимут после оплаты.
Если в аттестате при регистрации вы указали неверный номер паспорта, дата рождения или email вам нужно сначала привести данные в соответствие с фактическими, для этого надо подать заявление. Его можно лично привезти в московский офис, или заверив у нотариуса, отправить по почте.
