Вы наверняка сталкивались с фразой «Хороший продукт не требует рекламы» – не так ли? Я неоднократно встречал убеждение, вытекающее из вышесказанного, что если вы предлагаете хорошие продукты или качественные услуги, вам не нужен маркетинг.
Более того – соблюдение этого правила приносит хорошие результаты! Так как же этот популярный миф? Это действительно миф?
Понятие «Хороший продукт не требует маркетинга» явно не соответствует действительности. И не только потому, что «маркетинг велик, и он нужен всем».
Хороший продукт
Давайте начнем с ответа на вопрос, что в общих чертах означает «продукт хорош»?
Что мы имеем в виду, когда говорим о хорошей машине, хорошем ресторане или хорошем докторе?
Хорошие продукты или услуги – это те, которые соответствуют ожиданиям покупателя. Таким образом, они удовлетворяют потребность . Конечно, разные люди имеют разные потребности. Для одного хороший ресторан это тот, где можешь съесть свою начинку за небольшие деньги, а для другого хороший ресторан, известный своими вкусными осьминогами.
Поэтому, если вы говорите, что ваш продукт хорош, то вы должны знать, что он не для всех. Вы, вероятно, имеете в виду какую-то конкретную группу покупателей, которым вы посвятили свой продукт, чтобы он отвечал их потребностям. Зная эту группу и ее статус, вы также указали цену, которую они смогут заплатить за ваш продукт.
Вывод: описывая свой продукт или услугу как хороший, вы провели маркетинговый анализ рынка, то есть сделали маркетинг.
Маркетинг? А кому это нужно?
Давайте теперь сосредоточимся на значении второй части мифа, которая заключается в том, что продукт «не нуждается в маркетинге».
Мы определяем маркетинг как набор связанных с рынком видов деятельности, поэтому, как правило, нет рынка без маркетинга (кроме как в Северной Корее).
Однако, вдаваясь в детали и общем понимании маркетинга часто сводится к его характерной составляющей, то есть продвижению (реклама, связи с общественностью, коммуникация, а без этого https://a-agency.pro уже не обойтись).
Если бы вы не продвигали свои продукты или услуги каким-либо образом, как бы потребители узнали об их существовании?
Даже если вы запускаете единственную пекарню (и предполагаете, что рано или поздно все пойдут к вам ), то, вероятно, над входом есть соответствующая надпись, информирующая покупателей о том, с чем они имеют дело, продавец рекомендует покупателям булочки из цельнозерновой муки (прямые продажи), и клиенты рекомендуют продукты друг другу (вирусный маркетинг).
Вывод: даже если вы не занимаетесь массовой рекламной деятельностью, вы все равно рекламируете свои продукты или услуги, даже крайне нетрадиционным способом. Более того, выбор этих, а не других каналов связи и способов привлечения клиентов – это всего лишь маркетинг!
