Интернет-торговля

Интернет-торговля - такая же реалия современной жизни, как электронные средства массовой информации или виртуальные знакомства. И интерес к ней проявляют не только акулы бизнеса, но и начинающие предприниматели, решающие открыть свой первый интернет-магазин. С чего начать, куда вложить основные средства, на что обратить внимание – поговорим об этом.



Любому началу предшествует процесс подготовки – сбор информации, определение концепции, изучение чужого опыта. Нехватку уверенности или знаний можно восполнить, в том числе, и с помощью такой услуги как коучинг руководителей – занятий с персональным бизнес-тренером, который подскажет, на какие аспекты обратить внимание, и поможет поверить в собственные силы.



Итак, определились, чем именно будем торговать. Изучили потребности рынка, предложения конкурентов. Большим плюсом на этой стадии является наличие предыдущего оффлайн-опыта торговли и работы с данной категорией товаров вообще. Если такого опыта нет – подумайте о партнере. Например, таком, который работает с этой же группой товаров, но не имеет своего интернет-представительства.



Переходим к подготовке основы. Первое, что потребуется сделать – зарегистрировать предприятие, купить и официально оформить кассовый аппарат, оплатить регистрацию интернет-домена. Как показывает практика, самыми запоминающимися являются названия, длина которых не превышает шести символов. Но, впрочем, по словам вышеупомянутых бизнес-коучей, гораздо важнее соответствие «имени» и ассортимента магазина. Все самое интересное занято? Попробуйте перекупить у владельца уже существующий, но не слишком активно развитый домен. Создание программной платформы – одна из самых затратных статей в подготовке к работе магазина. Даже базовый вариант обойдется как минимум в 15 000 рублей.



Выбор поставщика. Обращайте внимание на сроки и способы доставки, предоставление скидок и отсрочек платежей. Подумайте, имеет ли смысл завести свой собственный склад, или ваш магазин будет просто «звеном» в цепочке «производитель-продавец-покупатель». Обговаривайте варианты оплаты (предоплата, после реализации и др.), проверяйте наличие сопроводительных документов – сертификатов и накладных, для импортных товаров - копий таможенных деклараций. Договоритесь об условиях возврата. На этом этапе также полезно консультироваться с коучем – бизнес-наставником, специалистом в данной сфере.



Персонал. Для работы уже «раскрученного» интернет-магазина необходимы управляющий, бухгалтер, программист, менеджер и служба доставки. Но на первых порах можно приглашать этих специалистов по мере необходимости.